Datenschutzerklärung

Stand: 19. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der UpGrade-App im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Vor- und Nachname / Firmenname
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
E-Mail: kontakt@up-grade.online

2. Grundsätzliches

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten und der Daten deiner Kinder ernst und behandeln sie vertraulich entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Da UpGrade sich gezielt an Familien mit minderjährigen Nutzerinnen und Nutzern richtet, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kindern nur im technisch notwendigen Umfang und nur, nachdem ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person zugestimmt hat.

3. Hosting dieser Website

Diese Website wird bei IONOS gehostet. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Aufruf dieser Website erhebt IONOS automatisch sogenannte Server-Log-Files, die dein Browser automatisch übermittelt (u. a. Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Uhrzeit der Anfrage). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Inter, Poppins) werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt, es werden keine IP-Adressen an Dritte zur Schriftartendarstellung übertragen.

5. Keine Analyse- oder Marketing-Cookies

Diese Website setzt aktuell keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Daten an Werbenetzwerke weitergegeben.

6. Datenverarbeitung in der UpGrade-App

6.1 Registrierung & Familienkonto

Bei der Registrierung erheben wir E-Mail-Adresse, Anzeigename, Rolle (Elternteil oder Kind) und Klassenstufe. Für eine passendere Lernhilfe kann ein Kind außerdem eine Lehrplanpräferenz (Bundesland) und Schulart auswählen; die Standardoptionen „bundesweit“ beziehungsweise „nicht festlegen“ bleiben möglich und die Auswahl kann später geändert werden. Wir erheben hierfür weder den Namen der Schule noch eine Adresse oder einen Standort. Eine einmalige Altersangabe verwenden wir ausschließlich, um zu prüfen, ob eine elterliche Freigabe erforderlich ist; sie wird nicht im Profil gespeichert. Bei minderjährigen Nutzerinnen und Nutzern unter 16 Jahren erheben wir außerdem die Bestätigung der elterlichen Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 8 DSGVO). Ohne diese Zustimmung kann kein Kinderkonto aktiv genutzt werden.

6.2 Hausaufgaben-Inhalte

Fotos, PDF-Dateien, Spracheingaben und Texteingaben zu Hausaufgaben werden verschlüsselt gespeichert und zur automatisierten Auswertung (Fach- und Themenerkennung, Schwierigkeitsgrad, Texterkennung) an einen KI-Dienst übermittelt (siehe Abschnitt 7). Grundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit euch als Nutzerfamilie (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6.3 Fokus-Sitzungen & Nachweisfotos

Nach Abschluss einer Fokus-/Lernsession lädt das Kind ein Foto als Nachweis der erledigten Arbeit hoch. Dieses Foto wird ebenfalls an den KI-Dienst zur Bewertung übermittelt und das Ergebnis (Bewertung, Rückmeldung, Status) gespeichert und dem verknüpften Elternkonto zugänglich gemacht.

6.4 Spracheingabe

Wird die Spracherkennungsfunktion genutzt, verarbeitet das Betriebssystem des Geräts (Spracherkennungsdienst von Apple bzw. Google) die Audiodaten lokal bzw. über die jeweiligen Systemdienste, um sie in Text umzuwandeln. UpGrade selbst speichert keine Audiodateien, sondern nur den erkannten Text.

6.5 Fortschritts- & Nutzungsdaten

Um Lernfortschritt, Erfolge, Levels, Streaks und Statistiken darzustellen, speichern wir Nutzungsdaten wie erledigte Aufgaben, Lernzeiten, Quiz-Ergebnisse und XP-Verläufe. Eltern können diese Statistiken für die eigenen Kinder im Elternbereich einsehen.

Abby kann zusätzlich wenige Lernhinweise speichern, damit Erklärungen besser passen, etwa eine gewählte kurze Antwortlänge oder einen wiederholt bestätigten fachlichen Übungshinweis. Wir speichern dafür keine vollständigen Chatverläufe als Lernprofil, keine Diagnosen, keine psychologischen Bewertungen und keine Angaben zu Motivation oder Intelligenz. Beobachtete Lernhinweise werden nach 90 Tagen gelöscht. Kinder und verknüpfte Eltern können die Hinweise in der App ansehen und jederzeit löschen oder ändern.

7. Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO ein. Mit allen genannten Anbietern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei vollständiger Löschung eines Familienkontos werden zugehörige Profil-, Aufgaben- und Fortschrittsdaten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9. Deine Rechte

Du bzw. ihr als Familie habt jederzeit das Recht auf:

Für alle Anfragen zu diesen Rechten wende dich bitte an kontakt@up-grade.online. Ein vollständiges Löschen des eigenen Kontos ist außerdem direkt in den App-Einstellungen möglich.

10. Besonderer Hinweis zu Kinderdaten

UpGrade richtet sich an Familien mit minderjährigen Kindern. Konten für Nutzerinnen und Nutzer unter 16 Jahren werden erst nach ausdrücklicher Zustimmung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person freigeschaltet (Art. 8 DSGVO). Eltern können jederzeit Einsicht in die Daten ihres Kindes verlangen oder die Löschung des Kinderkontos veranlassen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung in der App oder auf dieser Website ändert. Es gilt jeweils die zuletzt veröffentlichte Fassung.